成为高情商领导的第一步,是实现心态的变革。
而心态变革的关键,在于内心的觉醒。这又分为四个层次:
- 心态反思的觉醒:建立对心态的反思、觉察、认知,心态觉察能力的升级
- 领导责任的觉醒:决定承担对自己、对群体的全局责任,责任感的全面升级
- 规则掌控的觉醒:决定不仅仅是跟随规则,而是要掌控规则、制定规则,主动性的全面升级
- 赋能理念的觉醒:追求卓越的心态觉醒,对人的潜能的高度信仰,关注高度赋能实现潜能
上述4个层次的心态觉醒,简介如下:
1)心态反思的觉醒
心态反思的觉醒,是变革的开始。这一觉醒,让我们开始对自身心态,产生关注觉察。
2)领导责任的觉醒
然而单纯的关注反思,并不能让你实现高度的正面心态。因为高度正面心态,是基于高度的主动性责任感。
而最强烈的责任感,也就是我们说的「主人翁责任感」,把自己作为那个承担全局责任的人。而当一个人决定承担全局责任的时候,他也就真正从心态上成为了领导者。
反之,大多数人之所以心态有严重问题,是因为他们依赖性强,希望别人来承担责任。
所以领导责任的觉醒,是一个人心态高度成长的里程碑。
3)规则掌控的觉醒
一旦你决定承担全局的责任,那也就意味着你需要掌控影响全局的权力,最核心的就是对规则的制定权力。而从另外一方面,你要对最终成果负责,那么影响成果最重要的因素,就是规则。因此领导责任的觉醒,会导向对规则掌控的觉醒。
作为跟随者,只需要听话。而作为领导者,则需要有主见、把控规则。
当你决定掌控规则,你的主动性也就截然不同。而主动性的升级,也就意味着你的心态进一步的正面化。
4)赋能理念的觉醒
而领导者,至关重要的一个规则,是关于管理思想的规则。这又有两个典型的倾向:管教倾向于赋能倾向。
高度负面心态的人,会认为自己和他人缺乏主动性也缺乏能力,因此倾向于高度管教,防止把事情搞砸;而高度正面心态的人,会认为自己、他人是有高度主动性和能力/潜力,因此倾向于高度赋能,关注实现能力的发挥与发展。
管教倾向会导致一个后果,就是限制人的发挥和能力发展,因此人会更加负面。赋能倾向关注于发挥人发展人,一个人得到了高度发挥发展,心态也就趋向于越来越正面。这样,就形成了循环效应。