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概述:销售式对话

销售式对话的核心质量标准, 是认同,发自内心的认同。

那么, 如何能够赢得认同呢?

在本部分,围绕「认同」这一核心质量标准,有三个原则:

  • 认同的质量选择:倒追销售原则
  • 认同的思想基础:寻求共识原则
  • 认同的达成路径:持续成交原则

三大原则概述如下。

1)认同的质量选择

他人对你的认同度,会有不同的质量等级。高度的认同,会产生强烈的主动吸引。而当认同不足,就需要你强力追求。

高效销售,就需要以吸引导向,遵循「倒追销售原则」。

2)认同的思想基础

认同,以共识为基础。稳固的认同,基于强大的共识。

高效销售,就需要建立共识基础,遵循「寻求共识原则」。

3)认同的达成路径

在复杂的销售沟通中,认同的建立不能一蹴而就,需要有循序渐进的流程。

因此,高效销售,需要遵循「持续成交原则」。

这三大原则,构成了本部分的主线。

而本章其它内容,则是支持这三原则的落地。

  • 星座大师案例:一个完整的、让人倒追的案例,帮助理解倒追销售原则
  • 7步成交框架:系统化的实现「让人倒追」的销售沟通流程框架
  • 相对心理价位:对于销售式对话、建立倒追关系至关重要的心理概念。
  • 攻心秒杀案例:一个完整让人倒追的案例,帮助理解倒追销售原则、以及相对心理价位
  • 客户购买周期:客户购买心理的过程模型,对于在销售中把握客户心理、实现客户倒追、评估沟通有消毒很重要